Уведомление о DDoS-атаке

Уведомление о временных ограничениях на входящие соединения для абонентов со статическим IP

Уважаемые абоненты!

В настоящее время на сеть нашего провайдера оказывается мощная DDoS-атака, направленная на диапазоны IP-адресов, включающие как динамические, так и статические адреса, выделенные клиентам.

Для защиты инфраструктуры и обеспечения стабильной работы сервисов для всех пользователей на пограничном оборудовании введены временные ограничения на входящий трафик к атакуемым подсетям.

Что это означает для вас?
Если у вас подключена услуга «Статический IP-адрес» и вы предоставляете доступ к своим сервисам извне (например:
— IP-камеры,
— серверы видеонаблюдения,
— домашние серверы,
— игровые консоли с открытыми портами,
— удалённый доступ к ПК/NAS),

— вы можете столкнуться с временной недоступностью входящих соединений из интернета.

⚠️ Исходящий трафик (серфинг, стриминг, торренты, обновления и т.д.) не затронут — он работает в штатном режиме.

Что мы делаем?
Наши инженеры круглосуточно отслеживают ситуацию, анализируют источники атаки и применяют меры по её смягчению. Ограничения носят целенаправленный и временный характер и будут сняты сразу после стабилизации обстановки.

Рекомендации:

• При необходимости критически важного доступа к вашему оборудованию извне — свяжитесь с техподдержкой.
• Рассмотрите возможность использования защищённых туннелей (например, WireGuard, OpenVPN) вместо прямого проброса портов.
• Убедитесь, что ваше оборудование обновлено и защищено от сканирования (отключите UPnP, используйте сложные пароли).

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!

С уважением,
Команда технической поддержки
ООО "Кабельные системы"